Ça chauffe mieux qu'une cheminée !
Service clientèle et facturation en magasin réactive et coopérante. Les techniciens travaillent proprement.
Très bien rien à redire.
Très bon contact téléphonique comme physique.
RAS tout était conforme au projet
les personnes qui vous accueil très bien, la rapidité a avoir le poêle.
Entièrement satisfaite de la société feu a l'atre ,aussi bien pour un SAV de mon pellet et de ma commande pour mon insert avec installation.Equipes au top ,super compétents et secrétariat très réactive.Je recommande cette société les yeux fermée.
Un grand merci a tous
Très professionnel, à l écoute du client,du début du projet jusqu a la pose,je recommande.
Je suis satisfaite du professionnalisme de l'équipe du magasin et de l' équipe technique. Tous sont très sympathiques.
Très bon professionnel : parfaite prise en compte de nos attentes et des contraintes, solution proposée tout à fait adéquate et installation au top : travail rapide et très propre (alors qu'il y avait de la maçonnerie et un raccordement de cheminée !), finitions impeccables. Un artisan à recommander sans hésiter !
Parfait.. De la commande à l'installation
Entreprise sérieuse
Installation et mise en service irréprochable
de bons conseils pour le choix du poêle, une pose propre et une mise en route clairement expliquée .De plus le magasin reste à notre écoute tant pour les démarches de demande d'aide et les questions que l'on a oubliées de poser lors de l'installation
Très bon travail réalisé
Appareil donnant satisfaction globale.
Equipe professionnelle, installation et chantier propres et soignés
Très bons conseils avant la pose, installation imppecable pour un prix normal de marché. Le personnel de l'entreprise est en plus très agréable. Je recommande
Travail bien fait bonne organisation
Installation en juillet, premières mise en route une pièce se décroche et tombe dans le foyer. Quand j appel on me dit que ça ne sera pas pris en garantie car les pièces qui touchent les flammes ne le sont pas. Je n’ai pas le souvenir d avoir été informé de cela.
Pas ravie du tout de mon achat
Bonjour Madame, les fabricants ne garantissent pas les pièces qui sont en contact avec le feu mais à titre commercial Le feu à l'âtre va prend en charge cette pièce afin de vous apporter entière satisfaction. Nous restons à votre disposition.
installation réalisé dans les délais du devis, monteurs très sérieux,rien a dire sur le montage .
Nous recommandons LE FEU FEU A L ATRE très bon accueil , équipe sérieuse
Efficace rapide sympathiques
Je recommande, société très réactive et sérieuse.
Bonne équipe dans l'ensemble, très bon contact commercial et technique très bonne accueil en boutique et téléphonique.
J'ai été très satisfait de la prestation, du patrons à la secrétaire et aux employés, le service est parfait.
Équipe sympathique et professionnelle.
Je recommande sans hésiter: installation et conseils au top.
Très bonne prestation avec des équipes professionnelles et des bons conseils. À voir dans le temps mais très satisfait de mon poêle à bois.
Très bonne entreprise. Du serieux et de la qualite.. Très satisfait.
très bon conseil sur les produits, nombreux choix de modèle, les installateurs ont fait un super travail avec de très bon idée pour mettre en valeur ma cuisinière . Installation rapide pendant mon absence et avec l'agréable surprise de la voir allumé en rentrant . les personnes du magasin m'ont très bien conseillé pour une utilisation optimum de mon modèle .
j'ai déjà mis des options chez eux pour installé des inserts dans mes cheminées bientôt
Vraiment rien à redire. Toute l'équipe du Feu à l'arrêt est très professionnelle, compétente et attentionnée. Travail propre.
Très heureux de l'installation de mon poêle La Nordica !
Très bon travail des equipe
ENTREPRISE SERIEUX DANS LE TRAVAIL
Je recommande le feu à l'Atre , de très bons conseils à la commande, du personnels très pros, et une secrétaire très à l'écoute .
Très bon accueil téléphonique, une équipe sympathique un travail soigner ,je recommande cette entreprise.
Très satisfait de la prestation.
pose éffectuée par des professionnels attentifs à la propreté ! travail soigné !
Très bien je recommande
travail fait proprement par des personnes tres agreables
Très satisfaite de l'entreprise.
A l'écoute, disponible, présente.
Cheminée de qualité.
Rien à dire
accueil de qualité
installation exécutée en bonne et due forme dans les délais donnés
entreprise sérieuse
Respect des delais
Recommande le Feu à l'âtre .
Service et qualité impeccable. Tout est parfait. Techniciens vraiment très agréable et très professionnel.
Au nom de toute l'équipe, je vous remercie pour votre note et nous restons à votre disposition
Cordialement
Pourquoi facturer des frais de transport
Bonjour Monsieur, nous sommes obligés de facturer les frais de transport à nos clients car les fournisseurs nous les facturent désormais, contrairement à l'année précèdente, je suis désolée
Bien cordialement
Excellente prestation, prix correct
Promesses tenues en ce qui concerne le délai d’installation . Entreprise a l’écoute des clients .
Professionnels, disponibles et réactifs. L'achat de notre poêle a été simple et efficace. Ils ont su nous conseiller, nous orienter et nous informer sur les différentes démarches. L'installation s'est très bien passée et ils restent à notre écoute et à notre service même après l'installation.
Parfaite réalisation ! Superbe équipe .
Je recommande
Equipe compétente et à l'écoute de vos besoins. Personnel aimable aussi bien au magasin que lors de la pose.
Merci pour toute l'équipe.
Délai respecté, équipe sérieuse et sympathique ainsi que leurs collègues du bureau.
Satisfait du résultat
Merci pour toute l'équipe
Travail impeccable. Rien à redire.
Il ne reste plus qu'à profiter de notre achat.
Merci pour toute l'équipe
tout est très bien ,rien à redire .
Merci pour toute l'équipe
Bonnes suggestions, travail propre et soigné et au final une facture MOINS CHERE que le devis (à cause d'un petit changement nécessaire découvert lors de l'instalation)
Merci pour toute l'équipe
Très satisfait des rdv en amont, du produit, de l'installation.
Petite déception car une "option" de notre produit n'a pas été mis en service, suite à des questions sur le produit, les installateurs n'ont pas branché cette option sans nous demander si nous en avions le besoin. En l'occurrence oui.
Merci pour toute l'équipe
Rappeler Sophie pour votre petit pb d'option
Très bons rapports avec l'ensemble de l'équipe, écoute du client, très bons conseils pour le choix du poêle à bois par rapport à la surface de la maison.
Montage du poêle très soigné, nettoyage des locaux, rien à dire.
Très satisfaite.
Merci pour toute l'équipe
Tout s’est déroulé sereinement. Merci à toute l’équipe du secrétariat, au commercial et aux poseurs!
Merci pour toute l'équipe
Je suis très satisfaite de cette société depuis nos rencontres avec le commercial jusqu’au service après vente. Je les recommande à 💯
Techniciens très efficaces au niveau de la pose, l’entretien et les explications. Toutes les explications étaient claires, précises et complètes…
Très satisfait d’avoir choisi Le Feu de l’Atre je recommande vivement. Ils sont très professionnels.
Je suis entièrement satisfait
Top du top je recommande
Très satisfaite de l'insert, très bon rapport qualité/prix.
L'équipe qui a installé l'insert était très correct, sympa et de bons conseils
très professionnels , très aimables , équipe au top du top
travail rapide et soigné et poseurs au top.
Nous sommes contents de l'installation, la qualité et la performance du poêle SAEY 92. Celui-ci procure la chaleur que nous attendions dans notre maison.
Très satisfait dans l'ensemble on recommande.
Accueil du magasin au top, les vendeuses m’ont super bien aiguillé pour le dossier d’aide et l’achat du matériel donc je suis super content et la pose du poêle au poil ! Super équipe .
équipe sérieuse et aimable; travail soigné, tout est nickel après leur passage aucun nettoyage à prévoir.
je suis satisfaite du poêle à bois il correspond à mes attentes; et l'installation a été rapide.
Entreprise et personnel sérieux.
Je conseille vivement cette entreprise.
Un grand Merci pour toute l'équipe
équipe très professionnelle et à l'écoute
Un grand merci pour toute l'équipe
Service client professionnel, poseurs très efficace et à l’écoute des besoins des clients
Les meilleurs dans ma région
Un grand merci pour toute l'équipe
travail sérieux
Personnel bureau au top
Délai respecté
Equipe de montage très agréable, mais finition pas top, très déçu
Bonjour Madame, je vous invite à nous recontacter suite à votre déception sur la finition et pour ce faire je vais voir avec les salariés qui sont intervenus. Je reviens vers vous dès que j'aurais les informations
Très satisfait de la prestation. Les 2 personnes qui sont venus installer le poele étaient très professionnel. Je vous les recommande
Un grand merci pour toute l'équipe
Une équipe réactive ! Chantier propre.
Une installation au norme
Un équipe de professionnels exceptionnel, du patron au ouvrier sans oublier les secrétaires.
Tout le monde est à l’écoute du client.
Je recommande les yeux fermés
Entreprise réactive et de très bons conseils
Travail bien fait
travail serieux et très propre une bonne équipe je le recommande pour tous les poeles.
nous sommes satisfaits
poseurs très professionnels, état impeccable suite à la pose, bons conseils pour la bonne marche du poele
C'est la deuxième fois que je passe par eux et ils vont au-delà de mes esperances
Très satisfait par le produit choisi, bonne installation, personnel très sympathique et professionnel
Belle prestation sans aucun souci
Société sérieuse,personnes agréables tant les intervenants que niveau de l entreprise.
Très bel i tervention, du devis à la pose.
Parfait
Tout s'est très bien passé, depuis la commande jusque l'installation. Nous recommandons.
Excellent accueil, excellent travail
Nous sommes très satisfaits de la Société Feu à l’âtre
L’équipe est diligente
Nous les recommandons
Entreprise très sérieuse. Nous sommes satisfait de cette installation
Pose parfaite alors que l'emplacement était délicat. Très bons conseils, très bon matériel, nous sommes ravis.
Entreprise Sérieuse. Très bon accueil en magasin, très à l'écoute du client. Le technicien connait son affaire, on peut sans hésiter leur faire confiance. Les poseurs sont trés sympatiques. Je recommande.
Entreprise serieuse et professionnelle de la demande de devis a l'installation du poêle. Toute l equipe est compétente et aimable.
Travaux bien réalisés, propre , ouvriers compétant, la mise en service nous a appris beaucoup de choses .
A recommader
Une équipe bien agréable, dévouée et très professionnelle.
Perfectionnisme, recherche de la meilleure solution et explication lors de la mise en route
Le service est bon.
Le prix du produit est élevé.
Les buches de 25 cm sont plus facile à mettre dans le foyer que les buches de 30 cm.
Lors de l'ouverture de la porte, les cendres tombent facilement au sol.
Très satisfait
L’équipe du feu a L’âtre de Sezanne est PARFAITE, que ce soit les secrétaires pour l’accueil les RV le suivi … ou les techniciens pour leur ponctualité, leur gentillesse, et leur travail ! Je suis Très Très satisfait ! Ça fait plaisir d’avoir affaire à de vrais pro !
Entreprise très professionnelle. De bons conseils, à tous moments du projet et une prestation parfaite
